Política de privacidade

Política de Privacidade - 9hah

A 9hah Inovações Tecnológicas Ltda., sediada em Belo Horizonte, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que Coletamos

Coletamos informações necessárias para fornecer a melhor experiência em nossa plataforma de software educacional:

• Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e dados de login.
• Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores únicos de dispositivo.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a plataforma 9hah, quais softwares baixa e o tempo de permanência nas páginas.
• Comunicações: Registros de suporte ao cliente e feedbacks enviados.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 9hah são utilizados para:

• Prover, operar e manter nossa plataforma de downloads.
• Personalizar recomendações de softwares educacionais com base no seu perfil.
• Processar atualizações de software e notificações de segurança.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética dos nossos usuários.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação na 9hah. Os cookies nos permitem lembrar suas preferências e entender o tráfego do site. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador, mas a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

A 9hah não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na hospedagem de dados, análise de métricas e envio de e-mails, sempre sob contratos de confidencialidade.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos e a segurança da 9hah e de seus usuários.
• Parceiros de Software: Dados agregados e anonimizados podem ser compartilhados com desenvolvedores para melhoria das ferramentas educacionais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos aos funcionários autorizados da 9hah Inovações Tecnológicas Ltda.

6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do canal de suporte da plataforma.

7. Proteção de Menores

A 9hah é uma plataforma voltada para a educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem autorização legal, procederemos com a exclusão imediata.

8. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei para fins fiscais, jurídicos ou de auditoria.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a respectiva data de atualização. Recomendamos a leitura regular deste documento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a 9hah trata seus dados, entre em contato com nossa equipe em Belo Horizonte através do e-mail de suporte oficial disponível em nosso portal.

Última atualização: 22 de maio de 2024.